PAATUR Logo

vilkår & betingelser

Læs om refusion, betaling og vilkår her:

Sikkerhed

Hos paatur.dk er sikkerheden altid i højsædet. Forud for hver aktivitet vil vi informere om sikkerhedsforanstaltninger og forholdene på det aktuelle sted. Ved vandaktiviteter gennemgår vi særlige forhold for det pågældende område samt en plan i tilfælde af ulykke. Ved tilmelding anmoder vi om fuldt navn, telefonnummer, erfaringsniveau, alder, fysisk tilstand samt eventuelt navn og telefonnummer på en kontaktperson i tilfælde af en ulykke. Disse oplysninger opbevares fortroligt og slettes straks efter hjemkomst fra aktiviteten.

Ansvarspunkter

Hos paatur.dk er sikkerheden altid i højsædet. Forud for hver aktivitet vil vi informere om sikkerhedsforanstaltninger og forholdene på det aktuelle sted. Ved vandaktiviteter gennemgår vi særlige forhold for det pågældende område samt en plan i tilfælde af ulykke. Ved tilmelding anmoder vi om fuldt navn, telefonnummer, erfaringsniveau, alder, fysisk tilstand samt eventuelt navn og telefonnummer på en kontaktperson i tilfælde af en ulykke. Disse oplysninger opbevares fortroligt og slettes straks efter hjemkomst fra aktiviteten.

Forsikring

Hos paatur.dk har vi en erhvervsansvarsforsikring, der dækker vores og instruktørernes ansvar i tilfælde af uheld, hvor instruktøren kan holdes ansvarlig. Denne forsikring dækker dog ikke hændelige uheld. Vi anbefaler, at du kontakter dit private forsikringsselskab for at få klarhed over, hvad der gælder for din situation. Det er vigtigt, at du sikrer dig, at du har den rette forsikring, inden du booker en aktivitet hos paatur.dk. Du er altid velkommen til at kontakte os for råd og vejledning.

Vejrforhold

De fleste af vores aktiviteter er meget afhængige af vejrforholdene, da de alle foregår i det fri. Vi vil altid forsøge at finde de mest optimale steder og betingelser for vores kunder og aktiviteter. Dog kan vejret og dets udvikling ikke altid forudses helt præcist. Mange af de lokationer og spots, vi bruger til vores kurser, workshops og ture, er geografisk placeret, hvor vejret ofte kan skifte hurtigt. Hvis dette sker, kan vi være nødsaget til at flytte lokation og/eller stoppe aktiviteten af sikkerhedsmæssige årsager. Dette kan påvirke den primære plan. Skulle vejret medføre, at aktiviteten aflyses helt, se da vores fortrydelsesret.

Niveau & Fysiske Krav

Hos paatur.dk forbeholder vi os retten til at afbryde en aktivitet for en deltager, hvis vi vurderer, at deltagerens niveau eller holdning ikke imødekommer aktivitetens krav af sikkerhedsmæssige årsager. Hvis et særligt erfarings- eller fysisk niveau kræves for en aktivitet, vil dette tydeligt fremgå i teksten under praktiske forhold. Er du i tvivl, så tøv ikke med at kontakte os.

Vores mål er selvfølgelig, at alle får det ønskede ud af aktiviteten. Vær derfor specifik, når du beskriver dit erfaringsniveau.

Alkoholpolitik

Ønsker man at nyde en øl, kan dette ske efter endt aktivitet og altid på eget ansvar, da der ofte kan være transport efterfølgende.

Vi forbeholder os altid retten til at afvise en kursist/deltager, hvis der er mistanke om, at vedkommende er påvirket. Er du i tvivl om reglerne, så spørg endelig

Refundering

Hos paatur.dk har du fuld fortrydelsesret i 14 dage efter køb af et kursus eller en aktivitet. Herefter tilbagebetales kun halvdelen af købsbeløbet.

Større gruppearrangementer vil være bundet af særlige vilkår, da paatur.dk ofte vil have bundet penge i planlægningsfasen. Dette kan betyde opkrævning af beløb, som vil være aftalt fra start.

Ved afbestilling tidligere end 5 uger (35 dage) før turens start, refunderes hele det indbetalte beløb. Ved afbestilling senere end 35 dage, men tidligere end 14 dage før turens start, frafalder et eventuelt indbetalt depositum. Ved afbestilling senere end 14 dage før turens start, frafalder hele beløbet.

Hvis paatur.dk afbryder et kursus eller en aktivitet undervejs, vil det ofte ske på grund af din/jeres sikkerhed. Derfor betales det fulde købsbeløb stadig. Vi vil dog så vidt muligt sørge for alternativ gennemførelse. Hvis paatur.dk aflyser et kursus eller en aktivitet (f.eks. pga. sygdom el.lign.), vil det fulde beløb blive tilbagebetalt. Vi gennemfører tilbagebetaling via bankoverførsel eller kontant.

Tilmelding

Tilmeldingen gælder først, når et depositum på 50% af turens pris eller hele beløbet er betalt til paatur.dk. I tilfælde, hvor der opkræves et depositum, skal restbeløbet indbetales senest 14 dage før turens start.

Ved tilmelding senere end 14 dage før turens start, betales hele beløbet på én gang.

OBS: Husk altid at angive tydeligt, hvad betalingen gælder, og hvem det er fra.

Betaling

Betaling sker efter nærmere aftale via faktura, MobilePay eller bankoverførsel. Oftest foregår betalingen via faktura. Husk venligst at angive navn eller fakturanummer ved din betaling.